1. Responsabilité du vendeur

Chaque vendeur est entièrement responsable des produits, services, images, descriptions, prix et informations publiés sur sa boutique.

Le vendeur garantit que les informations publiées sont exactes, complètes et conformes à la réalité.

2. Produits autorisés

Les vendeurs peuvent notamment proposer :

• Produits manufacturés ;
• Équipements professionnels ;
• Produits électroniques ;
• Matériel informatique ;
• Produits agricoles ;
• Produits alimentaires autorisés ;
• Vêtements et accessoires ;
• Matériaux de construction ;
• Pièces détachées ;
• Produits industriels ;
• Services professionnels ;
• Produits importés légalement.

3. Produits interdits

Les produits suivants sont strictement interdits sur Global Gros Marketplace :

• Produits contrefaits ;
• Armes à feu et munitions ;
• Explosifs ;
• Drogues et substances illicites ;
• Produits volés ;
• Produits dangereux interdits par la loi ;
• Produits favorisant des activités criminelles ;
• Contenus violents, haineux ou discriminatoires ;
• Produits portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle ;
• Documents officiels falsifiés ;
• Produits médicaux interdits ou non autorisés ;
• Tout produit interdit par la réglementation applicable.

4. Exactitude des informations

Le vendeur doit publier des descriptions précises et utiliser des photographies correspondant réellement aux produits proposés.

Toute information trompeuse peut entraîner la suppression du produit ou la suspension du compte vendeur.

5. Gestion des commandes

Le vendeur s'engage à répondre aux demandes des acheteurs dans des délais raisonnables et à fournir des informations fiables concernant :

• Les stocks disponibles ;
• Les prix ;
• Les délais de livraison ;
• Les garanties éventuelles ;
• Les conditions de paiement.

6. Respect des lois et réglementations

Chaque vendeur est responsable du respect des lois, réglementations fiscales, douanières, commerciales et administratives applicables à son activité.

7. Propriété intellectuelle

Le vendeur garantit disposer des droits nécessaires pour utiliser les marques, logos, photographies et contenus publiés sur sa boutique.

8. Comportement professionnel

Les vendeurs doivent maintenir un comportement respectueux envers les clients, partenaires et autres utilisateurs de la plateforme.

Les comportements abusifs, frauduleux ou nuisibles peuvent entraîner des sanctions.

9. Contrôle et modération

Global Gros Marketplace se réserve le droit de :

• Supprimer un produit non conforme ;
• Demander des informations complémentaires ;
• Suspendre temporairement un compte ;
• Supprimer définitivement un compte en cas de violation grave du règlement.

10. Signalement d'un contenu

Tout utilisateur peut signaler un produit ou un comportement suspect à notre équipe.

Les signalements peuvent être envoyés à :

info@globalgros.com

11. Engagement qualité

Notre objectif est de construire une marketplace fiable, professionnelle et durable. Les vendeurs contribuent directement à la qualité de l'expérience offerte aux acheteurs.